De dag van Laurens Staal, projectmanager operations bij Euromobil

In deze rubriek nemen we je mee in de dagelijkse praktijk van Euromobil, bekeken vanuit verschillende rollen binnen de organisatie. In “De dag van…” volgen we collega’s tijdens hun werkdag en krijg je inzicht in hoe mobiliteit achter de schermen wordt georganiseerd.

Van voorbereiding tot uitvoering laten we zien wat er nodig is om mobiliteitsvraagstukken efficiënt en schaalbaar in te richten.

De dag begint met een overleg met collega-projectmanager Roland Verduijn. Samen bespreken zij lopende automatiseringsprojecten en bepalen ze de workflow voor de komende periode. Welke processen lopen goed, waar kan het slimmer en welke projecten vragen extra aandacht. Het gesprek gaat niet alleen over techniek, maar vooral over impact op de operatie. Daarna duikt Laurens zijn systemen in. Hij werkt veel met n8n, een open-source platform voor workflowautomatisering. Hiermee koppelt hij apps, databases en AI-tools aan elkaar via een visuele no-code en low-code interface. Repetitieve taken zoals dataverwerking, meldingen en reserveringsupdates worden geautomatiseerd. Minder handmatig werk zorgt voor meer snelheid, minder fouten en betere controle over processen.

Kerntaak

Als projectmanager operations richt Laurens zich op automatiseringsprojecten, procesoptimalisatie en organisatiebrede projecten die impact hebben op de dagelijkse operatie. Naast het verbeteren van workflows is hij betrokken bij strategische trajecten, zoals contractonderhandelingen rondom wagenparkdiensten, waaronder pechhulpverzekeringen. Elk project start vanuit dezelfde vraag. Waar willen we heen en wat kan beter of efficiënter. Vanuit dat uitgangspunt worden workflows opgebouwd, API-koppelingen gerealiseerd en waar nodig aanvullende scripts geschreven. Daarnaast werkt Laurens aan data-analyse en rapportageontwikkeling. Door inzicht te creëren in druktepatronen op dag-, week-, maand- en jaarniveau helpt hij de organisatie beter te sturen op capaciteit en planning. Ook speelt hij een actieve rol in de overgang van Qlik naar Power BI, waarbij nieuwe dashboards en rapportages worden ontwikkeld die direct aansluiten op de informatiebehoefte van de operatie.

Tijdens een operations-overleg komt een nieuw vraagstuk naar voren. Een reservering moet volledig automatisch via een externe API in het systeem worden geplaatst. Dat betekent dat data uit verschillende bronnen samenkomt en foutloos moet worden verwerkt. Laurens begint met analyseren. Waar ontstaat vertraging, welke data is leidend en hoe kan het proces slimmer worden ingericht. Pas daarna volgt het technische deel. Automatisering draait niet alleen om systemen, maar om het verbeteren van de volledige workflow.

Samenwerken en oplossing

Automatiseringsprojecten staan nooit op zichzelf. Laurens schakelt continu met collega’s binnen operations, marketing en IT. Soms ontstaan ideeën intern, soms leveren externe partners nieuwe oplossingen aan die geïntegreerd moeten worden. Door korte lijnen en snelle feedbackmomenten kunnen verbeteringen direct worden doorgevoerd. Data speelt daarbij een centrale rol. Door processen te analyseren op basis van cijfers ontstaat inzicht in waar optimalisatie mogelijk is. Het doel is niet alleen tijd besparen, maar ook schaalbare keuzes maken die groei ondersteunen.

‘Het mooiste is dat je direct impact ziet.’

Aan het einde van de dag staan er vaak meerdere tests en updates klaar. Nieuwe workflows worden gecontroleerd, feedback wordt verwerkt en plannen voor de volgende stap worden uitgewerkt. Voor Laurens zit de voldoening in direct zichtbare impact op de operatie. Minder handmatig werk, meer overzicht en een efficiëntere manier van werken. Door data, techniek en proceskennis te combineren draagt hij bij aan een toekomstbestendige mobiliteitsorganisatie.